앱테크 포인트 유효기간 총정리 — 앱별 소멸 조건 비교 (2026)

"앱테크 포인트 유효기간"을 찾는 분이 알고 싶은 것은 두 가지입니다. 내 포인트가 언제 사라지는지, 그리고 사라지기 전에 알림이 오는지입니다. 한국소비자원 조사에서 앱테크 포인트에 유효기간이 있을 수 있다는 걸 아는 666명 중 30.0%(200명)는 유효기간을 확인하지 않는다고 답했습니다. 확인하지 않는 이유 1위는 "유효기간 만료 전 별도로 안내받을 것으로 생각해서"(29.5%)였습니다(2024년 소비자원 조사 기준).

그런데 앱마다 포인트가 사라지는 방식이 다르고, 안내가 오는 시점도 7일 전부터 6개월 전까지 제각각입니다. 이 글은 이 매거진의 앱별 가이드 25편에서 약관·고객센터·소비자원 자료로 확인한 유효기간, 소멸 조건, 만료 안내 시점을 한 표로 모았습니다. 각 앱의 자세한 내용은 표의 앱 이름을 누르면 볼 수 있습니다.

포인트가 사라지는 방식은 세 가지

표를 보기 전에 소멸 방식부터 나눠 두면 헷갈리지 않습니다.

1. 적립일 기준 고정 기한 — 포인트를 받은 날(또는 달)부터 정해진 기간이 지나면 그 건이 사라집니다. 카카오페이(1년), 캐시모어(3개월), 금융 앱 다수(5년)가 이 방식입니다. 오래된 포인트부터 차례로 사라집니다.
2. 마지막 활동 기준 — 가끔이라도 적립하거나 쓰면 기한이 다시 시작됩니다. 네이버페이 포인트(마지막 적립·사용일 기준 10년), OK캐쉬백(60개월간 미이용 시 소멸), 패널나우(6개월간 로그인·적립 활동이 없으면 소멸), 패널파워(3년간 조사 참여가 없으면 소멸)가 여기에 해당합니다.
3. 중간 재화·수령 기한 — 최종 포인트가 아니라 그 전 단계에 기한이 걸린 경우입니다. 모니모 젤리(적립월 말일까지 모니머니로 전환, 2024년 소비자원 조사 기준), 금뚝딱 은화(12개월간 미사용 시 소멸될 수 있음), 손목닥터9988 걷기 포인트(당일 24시까지 수령)가 그렇습니다.

세 번째 유형이 가장 놓치기 쉽습니다. 최종 포인트의 유효기간이 10년이어도, 그 전 단계에서 기한을 넘기면 포인트로 바뀌지도 못하고 사라집니다.

앱별 유효기간·소멸 조건 비교표

가이드 본문에 적힌 표현과 기준을 그대로 옮겼습니다. 가이드에서 공식 자료로 확인하지 못한 항목은 "가이드 미확인"으로 두었습니다.

캐시워크, 캐시닥, 캐시슬라이드, 허니스크린, 에이헬스, 돈이돼지, 마이비, 비트버니는 가이드에서 포인트 유효기간을 공식 자료로 확인하지 못했습니다(비트버니는 버니로또 복권에 사용 기한이 있다는 안내만 확인). 이 앱들은 적립 내역이나 공지에서 직접 확인하세요.

만료 안내는 언제 오나 — "알려 주겠지"의 함정

표를 보면 안내 시점이 앱마다 크게 다릅니다. 2024년 소비자원 조사에서도 유효기간이 있는 금융 앱 8곳의 안내 시점은 7일 전(1곳), 30일 전(2곳), 90일 전(1곳), 6개월 전(4곳)으로 나뉘었습니다. 소비자원은 카카오페이에 "최소 30일 전 안내"를 권고했지만, 가이드 확인 시점(2026년 9월)에도 안내는 7일·3일 전 그대로입니다.

안내가 온다고 안심하기 어려운 이유가 두 가지 더 있습니다.

• 도착 여부와 무관: 캐시모어 약관은 소멸 7일 전 안내가 실제로 도착했는지와 관계없이 통지한 것으로 본다고 정합니다. 알림을 꺼 두었다면 모르고 지나갈 수 있습니다.
• 확인 화면이 없는 앱: 2024년 조사 당시 토스와 모니모는 유효기간을 따로 확인하는 화면이 없어 개선 권고를 받았습니다. 반면 신한·하나머니·KB Pay는 적립 내역 화면에서 유효기간을 함께 볼 수 있었습니다.

같은 조사에서 유효기간을 확인하지 않는 이유 2위는 "안내를 찾기 어려워서"(25.5%)였습니다. 금융 앱 9곳의 유효기간·안내 차이는 금융 앱테크 9곳 비교에 더 자세히 정리했습니다.

포인트 소멸을 막는 습관 5가지

1. 기한이 짧은 앱부터 쓰기 — 3개월(캐시모어), 1년(카카오페이·스탬플리) 앱은 모이는 대로 쓰거나 출금합니다. 캐시모어 가이드도 1,000원이 넘으면 미루지 말고 출금하라고 권합니다. 카카오페이는 쓸 때 유효기간이 짧은 포인트부터 차감됩니다.
2. 미활동 소멸형은 가끔 접속하기 — 패널나우는 퀵폴 참여만으로도 활동으로 인정됩니다. 패널파워는 조사 참여 시도도 참여로 칩니다. 설문이 뜸한 달에도 한 번씩 들어가 두면 됩니다.
3. 중간 재화는 날짜를 정해 전환하기 — 모니모 젤리처럼 월말 기한이 있으면 휴대폰 캘린더에 매달 말일 알림을 걸어 둡니다. 손목닥터9988은 자기 전에 앱을 한 번 여는 습관이 필요합니다.
4. 탈퇴 전에는 반드시 전환·출금 — 카카오페이, 헤이폴, 패널파워, 네이버페이, 스탬플리, 캐시모어 모두 탈퇴 시 포인트가 소멸된다고 가이드에 적혀 있습니다. 챌린저스는 탈퇴 후 7일 안에 예치금·상금을 현금 전환해야 하고, 스토어 포인트는 즉시 사라집니다.
5. 바꾼 뒤의 유효기간도 확인하기 — 헤이폴 포인트를 제휴사 포인트로 전환하면 그 제휴사의 유효기간 규칙을 따릅니다. 기프티콘으로 바꾸면 기프티콘 자체의 유효기간이 적용되고, 패널나우 가이드 기준 지나면 환불·취소가 되지 않습니다. 기프티콘 기한 관리는 기프티콘 활용 팁을 참고하세요.

현금화할 수 있는 포인트라면 유효기간과 상관없이 모이는 대로 옮겨 두는 것이 가장 단순합니다. 앱별 출금 조건은 앱테크 출금 수수료 비교, 출금 절차는 포인트 현금화 방법에 있습니다.

정리

• 소비자원 조사에서 유효기간을 확인하지 않는 사람은 30.0%였고, 이유 1위는 "만료 전 안내받을 것 같아서"(29.5%)였습니다.
• 소멸 방식은 적립일 기준(캐시모어 3개월·카카오페이 1년 등), 마지막 활동 기준(네이버페이·OK캐쉬백·패널나우·패널파워), 중간 재화 기한(모니모 젤리·금뚝딱 은화·손목닥터9988)으로 나뉩니다.
• 만료 안내는 7일 전(캐시모어)부터 6개월 전(신한·하나머니·KB Pay, 2024년 조사 기준)까지 다르고, 안내가 없는 것처럼 보이는 앱도 있습니다.
• 짧은 기한 앱부터 쓰고, 미활동 소멸형은 가끔 접속하고, 탈퇴 전에는 꼭 전환·출금하세요.

참고 자료

• 한국소비자원, 「금융 앱테크 이용 실태조사」(2024.6) — 표4-7·4-8(유효기간 확인 여부·이유), 표5-2·5-3(유효기간·안내 시점)
• 캐시모어 서비스 이용약관 (2026년 6월 18일 시행본)
• 카카오페이 이용약관 — 제12조, 2025년 6월 1일 시행본 / 카카오페이 고객센터 — 페이포인트 도움말
• 스탬플리 서비스 이용약관 / 챌린저스 이용약관
• 오베이 헬프센터 — 오베이머니도 소멸되나요?
• 신한카드 — 포인트 안내(마이신한포인트) / 하나카드 — 하나머니 포인트 안내
• KB의 생각(2025.12) — KB 포인트 총정리(포인트리·스타포인트)
• 삼성카드 — 모니머니 이용약관 (2024년 10월 7일 시행본)
• 헤이폴 공식 FAQ / 패널나우 고객센터 FAQ / 패널파워 고객센터 FAQ
• 네이버페이 고객센터 — Npay 포인트란 / OK캐쉬백 이용약관
• 구글 플레이 — 금뚝딱 / 내 손안에 서울(2025.3) — 손목닥터9988 포인트 개편 안내 (2026년 9월 23일 조회)

자주 묻는 질문

앱테크 포인트 유효기간은 보통 얼마인가요?

앱마다 다릅니다. 가이드 확인 기준 캐시모어는 적립 확정일부터 3개월, 카카오페이는 부여일로부터 1년(약관), 신한·하나머니·KB Pay 포인트리는 5년, 모니머니는 발급일로부터 10년, 네이버페이 포인트는 마지막 적립·사용일 기준 10년입니다.

활동하지 않으면 포인트가 사라지는 앱도 있나요?

있습니다. 패널나우는 6개월간 로그인·적립 활동이 없으면, 패널파워는 3년간 조사 참여가 없으면, OK캐쉬백은 60개월간 이용이 없으면 소멸됩니다.

포인트 만료 전에 알림이 오나요?

앱마다 다릅니다. 카카오페이는 만료 7일·3일 전 알림톡, 캐시모어는 소멸 7일 전, OK캐쉬백은 1개월 전에 안내하며, 2024년 소비자원 조사 기준 신한·하나머니·KB Pay는 6개월 전부터 안내했습니다. 안내를 기다리기보다 적립 내역에서 직접 확인하는 편이 안전합니다.

탈퇴하면 포인트는 어떻게 되나요?

카카오페이, 네이버페이, 헤이폴, 패널파워, 캐시모어, 스탬플리 모두 탈퇴 시 포인트가 소멸된다고 안내합니다. 탈퇴 전에 출금이나 전환을 먼저 하세요.